炒股营业部电脑死机能否索赔？
admin888
|炒股营业部电脑死机能否索赔？
目前，沪深证券交易所均已采用了无形席位交易方式，投资者无须经柜台营业员代理委托，可以直接委托进入交易所电脑主机参与竞价撮合，因此，证券营业部里电脑的正常运行是必需的，但有时电脑会突然"死机"，致使股民无法下单，由此造成的损失能否向券商索赔便成为一个棘手的问题。
券商电脑出现故障，属于事故风险。我国民法将事故风险分为可控制风险和不可控制风险。不可控制风险，即通常所谓的不可抗力，是指当事人无法预见的、人为不可消除的风险。在证券市场中，因自然灾害、电力中断、设备失灵、整个交易系统、通用线路出现故障。
致使券商无法进行运作，均为不可控制风险。交易电脑死机，股民不能进行交易，由此造成的损失，券商不承担责任。但券商有责任将事故风险影响控制到最低限度，否则就要对因此而扩大的损失承担赔偿责任。
可控制风险是指当事人可以预见的、完全有能力消除却未消除的风险，如电脑使用有误，保养不善等，因为这类风险给股民造成的损失后，要赔偿股民全部或部分损失。作为义务主体，券商也有责任保证交易的畅通、便捷，绝不能一概以电脑故障推脱应负的责任。
但由于目前对于此类问题尚缺乏直接的法律法规加以援用，取证和举证难度都较大。最后承担损失的往往是股民自己。
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