航空运行保障(机场)子产业价值链是如何划分的?
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航空运营,指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物。航空运营的作业类别多样,例如用于载客和货运的商业运输,使用限制类航空器从事特种作业的特种飞行,医疗救援、警航消防、应急救援等社会公益性飞行。
上海机场在上述航空产业链中主要属于中游航空保障这一子行业,主要为国内外航空运输企业及旅客提供地面保障服务。航空保障这一子行业的价值链包括机场建设、航空业务运营以及非航业务运营,如图所示。
机场建设,主要包括机场航站楼区。飞行区、地面运输区等基本设施的规划设计和建设。航空业务,主要包括航站楼管理、飞行区管理、地面运输区管理。非航业务,主要包括机场广告投放、商业和金融服务、贵宾服务等。
(1)机场建设
机场建设针对机场的硬件设施,主要包括航站楼区、飞行区和地面运输区三个部分。
1 航站楼区。
航站楼区,是提供旅客转换陆上交通与空中交通的设施,包括航站楼建筑本身,以及航站楼外的登机机坪和旅客出入车道。航站楼区是机场对旅客服务的中心地区。航站楼是机场为旅客提供地面服务的主要建筑物。登机机坪是旅客从航站楼上机时,飞机停放的机坪。旅客可以采取从航站楼经由登机桥直接登机,也可从航站楼由车辆运送至登机口。
2 飞行区。
飞行区是飞机起降活动的区域,包括空中部分和地面部分。空中部分指机场的空域∶包括进场和离场的航路;地面部分包括跑道、滑行道、停机坪和登机门,以及为维修和空中交通管制服务的设施和厂地,如机库、塔台、救援中心等。3地面运输区。地面运输区,是机场内的道路系统,是供车辆和旅客活动的区域。
(2)航空业务
航空业务,主要包括航站楼管理、飞行区管理和地面运输区管理。①航站楼管理航站楼管理,主要包括旅客登机、行李托运、安全检查、出入境管理、海关检查、卫生检验检疫、问讯柜台、广播、航班显示、登机设施(如登机口、旅客集中休息厅、登机桥、自动客梯、升降登机车)、行李处理设备《行李分拣装置、行李车、传送带、行李提取柜台)等。
2 飞行区管理。
飞行区管理,主要包括空中交通管制(利用通信。导航技术和监控手段等对飞机飞行活动进行监视和控制)、飞机维修和保养(飞机机体与附件的修理、装配和调试、飞机试飞、故障诊断和排除、定期保养与体检等)。
3 地面运输区管理
地面运输区管理,主要为停泊期间的飞机提供后勤服务,例如给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等。
(3)非航业务。
非航业务,主要包括机场广告投放、商业和金融服务、贵宾服务等。
非航业务涉及的设施,主要包括航站楼的广告位、商店、餐厅、食品饮料自动出售设备,以及银行、邮局、书报摊、旅馆及出租汽车预订柜台等。
(4)资讯、品牌。
机场的资讯系统和品牌塑造,同样是产业价值链的重要环节。机场的资讯系统,主要指机场对进出港航班信息的管理、对旅客信息的管理、对航空公司信息的管理,以及与其他机场或相关机构的资讯互通。机场的品牌建设,指机场服务品牌建设主体对品牌进行的规划、创立、培育、扩张等行为过程。机场服务品牌建设的主体既包括基本建设主体???机场集团,也包括参与建设的主体??政府、行业组织和旅客。
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